At Vueling, we connect people, places and opportunities ✈️

As part of the IAG Group, we are one of Europe’s leading airlines, serving around 250 routes across 30 countries and welcoming millions of customers every year. With more than 5,000 employees, Vueling is the only European airline recognized as a Top Employer for three consecutive years. Driven by innovation, collaboration, and a commitment to sustainability, we are shaping the future of aviation while creating an environment where our people can grow, contribute, and make an impact.

Mission

Definir, priorizar, coordinar y ejecutar el roadmap y backlog de productos de pagos de Vueling a través de todos los canales B2C y B2B, garantizando la evolución continua del ecosistema de pagos mediante la alineación de las prioridades comerciales, necesidades del cliente, requisitos regulatorios y financieros, viabilidad tecnológica y objetivos de eficiencia operativa. El objetivo es mejorar la experiencia de cliente, la conversión, la eficiencia de costes, la escalabilidad operativa y la capacidad de innovación en pagos.

Tasks & Responsibilities

• Definir y gestionar el roadmap y backlog de Payments con un horizonte de 12 a 36 meses, priorizando iniciativas en función del impacto de negocio, optimización de costes, conversión, experiencia de cliente y viabilidad tecnológica.

• Liderar la ejecución de iniciativas de pagos en los canales B2C y B2B, coordinando a equipos de Producto, Tecnología, Finanzas y otros stakeholders clave.

• Traducir prioridades comerciales, requisitos regulatorios y necesidades operativas en requisitos funcionales, user stories y criterios de aceptación.

• Gestionar ceremonias Agile, refinamiento de backlog, sprint planning y procesos de gobierno del producto junto con los equipos tecnológicos.

• Coordinar equipos multidisciplinares incluyendo E-commerce, Commercial Strategy, Sales, Finance, Treasury, Revenue Accounting, Operations y Customer Experience.

• Liderar la implementación de nuevos métodos de pago, integraciones con PSPs, mejoras de plataformas de pago y soluciones antifraude.

• Monitorizar el rendimiento del producto y medir el impacto de las iniciativas implementadas mediante KPIs y business cases.

• Gestionar la gobernanza integral de proyectos relacionados con pagos, incluyendo reporting, seguimiento de riesgos y revisiones post-implementación.

• Coordinar la relación operativa con proveedores externos como PSPs, adquirentes, bancos, proveedores de métodos de pago y partners tecnológicos.

• Incorporar mejoras derivadas del análisis operativo, incidencias, anomalías y oportunidades de optimización del ecosistema de pagos.

• Asegurar la correcta conciliación financiera, reporting y cumplimiento fiscal de nuevas soluciones de pago junto con Finance, Treasury y Revenue Accounting.

• Analizar tendencias de mercado, nuevas tecnologías y métodos de pago emergentes para incorporarlos al roadmap de producto.

Academic Background

• Grado universitario en Business Administration, Engineering, Economics o disciplinas afines.

• Formación complementaria en Product Management, Agile, Digital Commerce, Fintech, Payments, Data Analytics o Technology Management será valorada positivamente.

• Conocimiento sólido de metodologías de Product Management y marcos Agile.

Experience

• Mínimo 5 años de experiencia en Product Management dentro de entornos Fintech, Payments, Digital Commerce, Travel Tech o sectores tecnológicos similares.

• Experiencia en soluciones de pagos, checkout journeys, fintech o tecnologías financieras.

• Experiencia gestionando roadmaps digitales, product backlogs y equipos Agile.

• Experiencia traduciendo necesidades de negocio en requerimientos funcionales y soluciones escalables.

• Experiencia coordinando equipos multidisciplinares de negocio, tecnología, operaciones y finanzas.

• Experiencia implementando métodos de pago, integraciones con PSPs, mejoras de checkout y soluciones antifraude.

• Experiencia en entornos complejos con múltiples stakeholders internos y externos.

• Valorable experiencia en la industria aérea, canales de distribución o sector travel.

Skills

Technical Skills

• Product Roadmap Management.

• Backlog Ownership y priorización de iniciativas.

• Agile Delivery (Scrum/Kanban).

• Definición de User Stories y Product Requirements.

• Conocimiento de ecosistemas de pagos digitales y plataformas de pago.

• Integración de Payment Service Providers (PSPs), adquirentes y métodos de pago.

• Comprensión de conciliación financiera, revenue accounting y procesos de treasury.

Business Skills

• Orientación a resultados y gestión basada en KPIs.

• Análisis de impacto comercial, conversión y optimización de costes.

• Capacidad para equilibrar experiencia de cliente, rentabilidad, riesgo de fraude y cumplimiento regulatorio.

Soft Skills

• Liderazgo transversal e influencia sin autoridad jerárquica.

• Excelente capacidad de comunicación y gestión de stakeholders.

• Pensamiento analítico y resolución de problemas complejos.

• Organización, planificación y capacidad de priorización.

• Trabajo en entornos dinámicos y de transformación digital.

Languages

• Inglés nivel C1.

• Español nivel C1.

💛 Vueling Values
Our values are what we believe in, what we stand for and how we behave.

• Make it happen

• Make it better

• Make it safe

• Make it cost-focused

• Make it customer-oriented

• Win together

Vueling is committed to building a diverse and inclusive workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or any other status.